周边省市|南供电公司“1 N”网格化卓越服务体系延伸至浦江镇农业聚集地
5月16日上午,国网上海市南供电公司“明灯”共产党员服务队携手浦江镇农服中心、汇北村村委、农优联盟,在汇北村开展“葵花向阳而开,绽放美丽乡村”主题村网共建活动。

图说:主题党日,村网共建 采访对象供图(下同)
当天的活动过程中,党员服务队队员设立了咨询点,发放用电宣传册,为村民们提供用电咨询、政策解答服务,指导用户下载网上国网APP,足不出户办理用电查询、电费缴纳等业务。与此同时,区域所属浦江供电营业站的工作人员还深入田间地头,加强供电设备“体检”的同时,充分了解农户“三农”生产用电需求,并围绕农业灌溉、大棚作物和特色农产品种植等不同用电特性,积极发挥网格化服务,将业务办理和服务关口进一步前移,切实为农业生产作业提供坚强的电力保障和优质服务。

图说:浦江供电营业站工作人员深入田间地头,加强供电设备“体检”
汇北村位于浦江镇南面,在农业生产方面具有得天独厚的优势,也是浦江镇区域农业的主要集聚地。一直以来,市南供电公司结合上海市文明村、美丽乡村示范村创建工作,积极构建国家电网基层供电组织与村级组织融合的“村网共建”电力便民服务模式,打造形成了营业站和街镇对接、台区经理和社区对接的“1+N”网格化卓越服务体系。
相应服务体系中,市南供电公司除设立电力便民服务示范点和供电便民服务信息群外,还根据区域老龄用户占比大的特点,在村委设置了纸质《客户意见登记本》,进一步方便各年龄段居民用户提交需求和建议,为积极解决用户用电诉求、用电问题,并及时分析、跟踪和反馈搭建平台。

图说:国网上海市南供电公司“明灯”共产党员服务队在浦江镇农业聚集地设咨询点答疑解惑
市南供电公司表示,将继续大力推行“村网共建”,结合浦江镇地区全域土地综合整治,积极推动大治河岸电、召稼楼古镇改造等重点项目落地落实,将供电服务融入乡村治理体系,助力乡村振兴,为美丽乡村建设赋能,为村民美好生活充电。
通讯员 黄河遥 新民晚报记者 罗水元